Политика за поверителност на kovach.ai
1. Кой обработва данните
Администратор на личните данни по тази политика е „Маркетинг Академи“ ООД, ЕИК 205885945, гр. София, р-н Слатина, ул. „Гео Милев“ № 23 (наричано по-долу „ние“). Връзка: hello@kovach.ai.
2. Две различни роли
- Данните на Собствениците (лицата с акаунт в kovach.ai) — тук ние сме администратор. Тази политика описва как ги обработваме.
- Данните на Крайните потребители (данните в базите на Софтуера, например клиентите на салон) — тук администратор е Собственикът, а ние ги обработваме само по негово указание, според Договора за обработване на лични данни. Как Собственикът ползва тези данни, се урежда от неговото уведомление за поверителност.
3. Какви данни на Собствениците обработваме
| Данни | Примери |
|---|---|
| Акаунт | име, имейл, парола (пазим само защитен отпечатък), настройки за двуфакторен вход |
| Работа в Платформата | описания на идеи, молби за промяна, гласови съобщения (превърнати в текст), доклади, въпроси към помощника |
| Съдържание | качени файлове, снимки, документи, кодът на Софтуера и на внесен софтуер, Ключове (пазят се шифровани) |
| Технически данни | IP адрес, браузър, време на влизане, записи за грешки, брой опити за вход |
| Достъп | кога и до кога е даден достъпът, покани |
Не обработваме данни за банкови карти.
4. За какво и на какво основание
| Цел | Основание |
|---|---|
| Създаване и поддържане на акаунта, предоставяне на Платформата (създаване, промени, публикуване, помощник) | изпълнение на договора |
| Сигурност: защита от ботове, изтекли пароли, злоупотреби, проверки на кода, резервни копия | законен интерес и законово задължение |
| Подобряване на Платформата („Учене“): извличане на правила от молби, код и грешки, без лични данни в правилата | законен интерес |
| Служебни имейли (достъп, резултати от проверки, сигурност) | изпълнение на договора |
| Седмичен отчет до Собственика: обобщени числа за неговия Софтуер (посещения, записани часове, регистрации и др.) — само бройки, без лични данни на Крайните потребители; спира се с едно натискане | изпълнение на договора |
| Спазване на закона и защита при спорове | законово задължение и законен интерес |
Не ползваме данните за реклама, не ги продаваме и не позволяваме обучение на модели за изкуствен интелект с тях.
5. Кой получава данните (подизпълнители)
| Доставчик | За какво | Къде |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | публикуване на Платформата и Софтуера, хранилище за файлове, пясъчници за изпълнение на кода | САЩ и ЕС (Франкфурт) |
| Neon Inc. | бази данни | ЕС (Франкфурт) |
| Anthropic PBC | изкуствен интелект (създаване и промени, помощник, проверки) | САЩ |
| OpenAI | снимки, създадени с изкуствен интелект, разпознаване на глас | САЩ |
| Resend | изпращане на имейли | САЩ |
| GitHub (Microsoft) | само при внесен от GitHub софтуер, по избор на Собственика | САЩ |
При предаване към САЩ се прилагат Рамката за защита на данните ЕС–САЩ или стандартни договорни клаузи на Европейската комисия.
6. Колко дълго пазим данните
- Акаунт и Съдържание: докато акаунтът съществува.
- Изтрит Софтуер: 7 дни в кошчето, после окончателно. Резервните копия на базите — до 14 дни.
- Технически записи: до 12 месеца.
- Данни за плащания (ако въведем такива): колкото изисква счетоводното законодателство.
7. Как пазим данните
- шифрована връзка (HTTPS);
- шифровани Ключове;
- двуфакторен вход по желание;
- проверка за изтекли пароли и защита от ботове;
- автоматични проверки за сигурност на кода преди публикуване;
- отделна база за всеки Софтуер;
- нощни резервни копия;
- ограничен достъп на служителите и запис на действията на администраторите.
8. Вашите права
Имате право на достъп, поправка, изтриване, ограничаване, преносимост и възражение срещу обработването на основание законен интерес. Пишете ни на hello@kovach.ai. Отговаряме до 1 месец.
Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).
9. Бисквитки
Ползваме само необходими бисквитки: за входа (сесия), за езика и за защита от ботове. Не ползваме рекламни и проследяващи бисквитки.
10. Промени
Съществените промени обявяваме поне 14 дни предварително.
Последна актуализация: 22 октомври 2026 г.